Devoluciones

Devoluciones: ¿Y si me llega algo en mal estado?

Es muy poco probable que te llegue algún producto en mal estado debido al alto seguimiento que le damos a nuestro inventario, pero de ser así nos puedes contactar, enviar una foto del producto que llegó en mal estado y te lo reembolsaremos. ¡Así de fácil!

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el dinero, pero no los gastos de envío. Importante, la notificación de devolución se debe realizar en un periodo de 24 horas a partir de recibir su orden.

Para realizar la devolución deberá comunicarlo con el Departamento de Atención al Cliente escribiendo a [email protected].

No se aceptarán productos abiertos o utilizados. Es importante ser conscientes que nos encontramos en una pandemia y las restricciones de devolución deben ser más estricta. Es importante leer cuidadosamente cada una de las especificaciones para evitar las devoluciones.